Un client potentiel tape dans ChatGPT : « quel photobooth puis-je louer pour un mariage dans la région de Leyde ? » et obtient trois noms en retour. Êtes-vous parmi eux ? De plus en plus de personnes commencent leur recherche ainsi, et qui n’est pas cité n’existe tout simplement pas pour ce client. Dans cet article, nous expliquons comment fonctionne le référencement sur ChatGPT, ce que vous pouvez faire en matière de SEO ChatGPT et quels résultats attendre de façon réaliste.
D’où ChatGPT tire-t-il ses réponses ?
Avant d’optimiser quoi que ce soit, il faut savoir à quoi vous avez affaire. ChatGPT utilise en gros deux sources :
- Les connaissances issues de l’entraînement. Le modèle de langage sous-jacent a été entraîné sur une énorme quantité de textes du web, jusqu’à une certaine date. Les marques et les sujets qui y apparaissent souvent et de façon cohérente, le modèle les « connaît ».
- La recherche en direct sur le web. Pour les questions d’actualité, spécifiques ou locales, ChatGPT lance une recherche, lit quelques pages et rédige une réponse à partir de celles-ci, souvent en citant ses sources.
Pour la plupart des entreprises, c’est la deuxième source qui compte. Vous n’allez pas réorienter les données d’entraînement d’un modèle de langage. Mais les pages que ChatGPT trouve lorsqu’il cherche en direct, là vous avez bel et bien une influence. Et l’outil tombe souvent sur des pages qui sont aussi bien positionnées dans les moteurs de recherche classiques.
La façon dont ChatGPT choisit ensuite les sources qu’il cite n’est pas publique. Ce que nous constatons dans nos propres tests : les pages claires, factuelles et bien structurées de sites fiables sont utilisées plus souvent que les pages remplies de langage marketing générique. Ce n’est pas une loi, mais un schéma qui revient sans cesse.
SEO ChatGPT et SEO classique : quelle différence ?
Le terme « SEO ChatGPT » est en réalité un peu trompeur. Il laisse penser qu’il s’agit d’une discipline à part, avec ses propres astuces. En pratique, c’est surtout du bon SEO avec quelques accents supplémentaires. Le terme professionnel est GEO, Generative Engine Optimization. Vous trouverez ce que cela recouvre exactement dans GEO et SEO.
| Élément | SEO classique | ChatGPT et autres outils d’IA |
|---|---|---|
| Technique et indexation | Indispensable | Indispensable, plus : ne pas bloquer les robots d’IA |
| Mots-clés | Importants | Moins littéraux, davantage la question derrière |
| Structure du contenu | Complet, bien structuré | Réponse directe en haut, puis approfondissement |
| Backlinks | Autorité via les liens | Autorité via les liens et les mentions sans lien |
| Résultat | Position et clic | Mention dans une réponse, parfois avec clic |
La plus grande différence tient au dernier point. Dans Google, vous vous battez pour une position. Dans ChatGPT, vous vous battez pour une place dans la réponse. Cette réponse ne contient généralement qu’une poignée de noms, la concurrence est donc plus rude, mais la récompense aussi : vous êtes recommandé au lieu d’être simplement affiché.
Améliorer votre visibilité dans l’IA en 7 étapes
Voici l’approche que nous suivons chez Stijgt. Ce n’est pas une checklist à boucler en une après-midi, mais un ordre qui fonctionne.
1. Assurez-vous que les outils d’IA peuvent lire votre site. Vérifiez votre robots.txt. Certains sites bloquent sans le savoir les robots d’OpenAI et d’autres acteurs de l’IA, par exemple à cause du réglage par défaut d’un plugin. Si ChatGPT ne peut pas lire votre site, l’histoire s’arrête là.
2. Mettez vos bases SEO en ordre. Site rapide, pages indexables, structure logique, pas de contenu dupliqué. Utilisez notre checklist SEO technique pour tout passer en revue.
3. Listez les questions que posent vos clients. Pas seulement des mots-clés, mais des questions complètes : « combien coûte la location d’un coffre de toit pour une semaine », « quel photobooth convient à une fête d’entreprise ». Les outils d’IA travaillent avec des questions, votre contenu doit donc y répondre.
4. Répondez à chaque question en haut de la page. Commencez par un résumé court et factuel de deux à quatre phrases. Ensuite l’explication, le tableau, les exemples. Un outil d’IA qui résume une page saisit plus facilement la réponse si elle se trouve en haut.
5. Soyez concret et cohérent. Indiquez des prix ou des fourchettes de prix, des lieux, des spécifications, des conditions de livraison. Les textes vagues sont difficiles à résumer et sont ignorés. Veillez aussi à ce que vos coordonnées soient identiques partout : sur votre site, dans votre fiche d’établissement Google, dans les annuaires.
6. Travaillez les mentions sur d’autres sites. Avis, annuaires professionnels, presse spécialisée, sites d’actualité locaux, partenaires. Un outil d’IA qui rencontre votre nom à plusieurs endroits fiables, associé à votre service, vous cite plus volontiers. Cela ressemble au netlinking, à la différence qu’une mention sans lien compte aussi. Lisez-en plus dans qu’est-ce qu’un backlink.
7. Ajoutez des données structurées. Le balisage Schema.org pour votre organisation, vos services, vos produits, vos FAQ et vos avis aide les moteurs de recherche et les systèmes d’IA à interpréter correctement votre contenu.
Ce qu’il vaut mieux ne pas faire
Soyons honnêtes : autour de la visibilité dans l’IA, on vend beaucoup d’âneries. Voici les pièges.
- Bourrer vos pages avec « ChatGPT » et « IA » comme mots-clés. Cela ne sert à rien. Vos clients cherchent votre produit, pas l’IA.
- Coller du texte caché ou des instructions pour les modèles d’IA dans votre HTML. Cela ne fonctionne pas et peut nuire à votre site auprès des moteurs de recherche.
- Acheter des garanties. Personne ne peut garantir que ChatGPT citera votre marque. Les réponses des IA varient selon la question, l’utilisateur et le jour. Une agence qui le promet vend du vent.
- Reconstruire tout votre contenu pour l’IA en oubliant le lecteur humain. Une page qui convient à un outil d’IA est presque toujours bonne pour un humain aussi : claire, concrète, directe. Et l’inverse est vrai. Écrivez donc simplement de bonnes pages. Vous trouverez des conseils dans la rédaction SEO.
Comment mesurer si vous êtes cité par ChatGPT ?
Sans mesure, vous ne savez pas si cela fonctionne. Nous utilisons trois sources en parallèle.
- GA4. Le trafic depuis les outils d’IA apparaît comme trafic référent, par exemple depuis chatgpt.com ou perplexity.ai. Créez un canal dédié pour suivre la tendance. Vérifiez que vos réglages de consentement sont corrects, sinon vous en manquez une partie. Plus d’informations dans Consent Mode v2.
- Semrush. Les rapports de visibilité IA montrent pour quelles questions votre marque ou vos concurrents sont cités.
- Vos propres tests. Posez chaque mois un jeu fixe de questions dans ChatGPT, Perplexity et Google. Notez quelles entreprises sont citées et si vous en faites partie. C’est accessible, et cela donne l’image la plus honnête.
Pour la plupart des sites, le trafic en provenance des outils d’IA reste modeste comparé à Google. Mais il progresse, et les visiteurs qui arrivent via une réponse d’IA ont souvent déjà une question précise. Ce qui compte n’est donc pas seulement le volume, mais aussi ce que font ces visiteurs : demander un devis, appeler, commander.
Sur le terrain : dans notre propre entreprise Djunes (location de photobooths et de matériel événementiel), nous avons appliqué nous-mêmes l’approche de cet article : bases SEO, réponses directes sur chaque page de service et mentions sur des sites pertinents. Le trafic organique a progressé de 187 % en 12 mois et les réservations en ligne de 212 % d’une année sur l’autre. Ce qui fonctionne là-bas, nous le transposons chez nos clients, par exemple dans le marketing pour les entreprises de location.
Quand pouvez-vous attendre des résultats ?
Chez Stijgt, nous observons en SEO et en GEO les premiers mouvements après 4 à 6 semaines en moyenne. C’est plus rapide que beaucoup ne le pensent, mais ce n’est pas un interrupteur. Les premières semaines servent à mettre en place les mesures, réparer les bases et réécrire les pages les plus importantes. Ensuite, vous continuez à construire des mentions et du contenu. Plus d’informations sur les délais dans combien de temps pour le SEO.
Vous voulez savoir où en est votre site aujourd’hui dans les outils d’IA ? Nous commençons toujours par un état des lieux, pour que vous puissiez voir après quelques mois ce qui a changé. Découvrez notre approche GEO ou contactez-nous.